Sự cố âm thanh của Webex: Tại sao khách hàng nói rằng họ không thể nghe thấy tôi?

Cisco Webex là nền tảng hội nghị truyền hình toàn cầu hàng đầu có âm thanh và video HD, chia sẻ màn hình, trò chuyện nhóm, bảng trắng từ xa, trợ lý AI và hội thảo trên web quy mô lớn. Nó cũng bao gồm tính năng giảm tiếng ồn-được tích hợp sẵn trong phần mềm mạnh mẽ.
Nhiều người dùng phải đối mặt với khiếu nại về "âm lượng thấp, tĩnh hoặc âm thanh không rõ ràng" trong các cuộc họp Webex, đặc biệt là trong các văn phòng ồn ào. Những sự cố này thường do loại giắc cắm tai nghe không chính xác, lựa chọn khử tiếng ồn kém hoặc cài đặt hệ thống không đúng.

1. Micrô đơn hướng: Giảm tiếng ồn tại nguồn

• Micrô một chiều (cụ thể là mẫu cardioid) tập trung phạm vi thu âm của nó ngay trước mặt người dùng-giống như đèn pin chỉ "chiếu sáng" khu vực ngay trước miệng bạn. Do đó, nó vốn đã giảm thiểu việc thu được các âm thanh không liên quan, chẳng hạn như tiếng trò chuyện của đồng nghiệp ở bên cạnh bạn hoặc tiếng vo ve của máy điều hòa không khí phía sau bạn.
• Để so sánh: tai nghe tiêu chuẩn thường sử dụng micrô đa hướng, thu âm thanh một cách bừa bãi trên toàn bộ 360 độ; điều này có nghĩa là giọng nói của bạn được tập hợp lại với nhau và truyền đi cùng với tất cả tiếng ồn xung quanh. Do đó, việc sử dụng micrô một chiều sẽ hoạt động như một hình thức "khử tiếng ồn vật lý" để xử lý và lọc âm thanh của bạn *trước khi* âm thanh đó đi vào nền tảng Webex.

2.-Mic kép ENC: Được thiết kế để mang lại sự rõ ràng cho người gọi

• Mục tiêu của ENC (Khử tiếng ồn môi trường) rất rõ ràng: đảm bảo người đang nói chuyện với bạn có thể nghe rõ *bạn*-chứ không chỉ mang lại môi trường nghe yên tĩnh cho người đeo.
• ENC-micrô kép hoạt động theo nguyên tắc sau: micrô chính đặt gần miệng sẽ ghi lại giọng nói của bạn, trong khi micrô tham chiếu phụ chỉ dành riêng để thu tiếng ồn xung quanh. Hệ thống so sánh hai tín hiệu này, loại bỏ thành phần nhiễu và chỉ truyền giọng hát sạch, tách biệt.
• Điều này không liên quan gì đến ANC. ANC chặn tiếng ồn chocủa bạntai khi nghe nhạc nhưng nó không hỗ trợ gì cho người đang cố gắng nghe giọng nói của bạn.

Tai nghe khử tiếng ồn thoải mái có Mic để làm việc (BH19/BH29)

3. Kết nối USB: Âm thanh trong trẻo, tĩnh điện tối thiểu

• Giao diện 3,5 mm: Loại phổ biến nhất nhưng dựa vào tín hiệu analog. Do đó, nó dễ bị nhiễu từ card âm thanh và dòng điện của máy tính, dẫn đến tiếng ồn xung quanh và tĩnh điện cao hơn. Chất lượng âm thanh cũng có thể bị bóp nghẹt, khiến khách hàng khó hiểu bạn hơn trong môi trường ồn ào.
• Giao diện USB/Loại-C: Có-card âm thanh và chip giải mã độc lập tích hợp. Truyền kỹ thuật số của nó cung cấp khả năng chống nhiễu mạnh mẽ, dẫn đến giọng hát ít tĩnh hơn và sạch hơn. Tính năng "cắm-và-chạy"-không yêu cầu phụ thuộc vào card âm thanh bên trong của máy tính-khiến nó trở thành lựa chọn ưu tiên cho các cuộc họp trên Webex.
• Tai nghe Bluetooth: Tiện lợi nhưng độ ổn định nhìn chung ở mức trung bình. Các mô hình giá rẻ thường có tiếng ồn xung quanh cao, thường xuyên bị ngắt kết nối và mức âm lượng dao động; tuy nhiên, các mẫu-cao cấp mang lại hiệu suất ENC và độ ổn định kết nối tốt hơn đáng kể.
• Thêm thông tin, xin vui lòng bấm vào:Hướng dẫn lựa chọn và mua tai nghe

4. Cài đặt máy tính
Mức tăng micrô thấp hơn: Trong cài đặt âm thanh trên máy tính của bạn, hãy giảm mức "Tăng micrô" (hoặc "Tăng") xuống 0dB và đặt âm lượng micrô chính ở mức từ 70% đến 80%. Đặt mức tăng quá cao sẽ khuếch đại tiếng ồn xung quanh cùng với giọng nói của bạn, khiến tĩnh điện và nhiễu trở nên dễ nhận thấy hơn nhiều.

Từ khóa: tai nghe mic chống ồn, tai nghe micro usb, tai nghe chống ồn usb, tai nghe micro chống ồn usb, tai nghe usb có dây kèm micro