Tại sao Tai nghe của Trung tâm cuộc gọi cần bảo vệ thính giác?

Nhiều người dùng cho biết họ bị ù tai hoặc mất thính giác sau khi-sử dụng thiết bị khử tiếng ồn{1}}trong thời gian dài. Thủ phạm thực sự? Thời lượng quá lâu, âm lượng không được kiểm soát và-phụ thuộc quá nhiều vào tính năng khử tiếng ồn.

Bạn có tăng âm lượng tối đa trong khi gọi theo bản năng không? Đôi tai của bạn có thể đang lặng lẽ phát ra âm thanh báo động.

Với tư cách là nhà sản xuất tai nghe liên lạc chuyên nghiệp hàng đầu, chúng tôi nhận thấy một xu hướng: ở các trung tâm cuộc gọi bận rộn, âm lượng cuộc gọi càng lớn thì tai nghe càng to. Khi môi trường ồn ào hoặc chất lượng cuộc gọi giảm xuống, mọi người sẽ tăng âm lượng một cách tự nhiên.

Tuy nhiên, thói quen này lại là một mối nguy hiểm tiềm ẩn. Hôm nay, chúng ta hãy thảo luận tại sao thiết bị "khử tiếng ồn" hiện tại của bạn có thể không đạt tiêu chuẩn và tại sao một thiết bị thực sự chuyên nghiệp lại có thể hoạt động như vậy.tai nghe văn phòng chống ồngiải pháp này phải làm được nhiều việc hơn là chỉ chặn âm thanh-mà nó phải bảo vệ thính giác của bạn.

 

Bấm vào hình ảnh dưới đây để biết chi tiết

1. Tại sao chỉ khử tiếng ồn không thể cứu được đôi tai của bạn

Nhiều người cho rằng: "Nếu tai nghe chặn được tiếng ồn xung quanh, tôi có thể nghe ở âm lượng thấp hơn, an toàn hơn". Lý tưởng nhất là có. Trong thực tế, không hoàn toàn.

Tính năng khử tiếng ồn tiêu chuẩn chủ yếu lọc tiếng ồn từ trung-đến-tần số thấp (như máy điều hòa không khí hoặc quạt). Tuy nhiên, giọng nói của con người và tiếng trò chuyện trong văn phòng bận rộn thường là "âm thanh xuyên thấu" tần số từ trung-đến{4}}cao, trong đó khả năng khử tiếng ồn kém hiệu quả hơn nhiều.

Vấn đề quan trọng là nhiều tai nghe-dành cho người tiêu dùng giải quyết được câu hỏi "tôi có thể nghe thấy không?" vấn đề nhưng bỏ qua câu hỏi "nó có ồn quá không?" vấn đề. Khi chất lượng cuộc gọi không ổn định, bạn sẽ vô thức trượt thanh âm lượng đó lên. Nhiều giờ phát ra "âm lượng- cao" liên tục sẽ dẫn đến chấn thương âm thanh mãn tính.

 

2. Không phải tất cả tai nghe đều đi kèm SoundGuard

Bạn có thể không quen với công nghệ SoundGuard. Đây là một tính năng chuyên biệt trong-thiết bị trung tâm cuộc gọi và doanh nghiệp cao cấp được thiết kế để ngăn ngừa tổn thương thính giác không thể phục hồi. Không giống như quy trình xử lý kỹ thuật số tiêu chuẩn, nó thường sử dụng các mạch tương tự để cung cấp khả năng bảo vệ mạnh mẽ-nhưng điều quan trọng là không phải tai nghe nào cũng có tính năng này.

Chức năng cốt lõi của SoundGuard là loại bỏ các mức nhiễu-cao đột ngột vượt quá 118dB. Ví dụ: tiếng "bốp" khi cắm thiết bị hoặc tiếng rít phản hồi sắc nét nếu tai nghe bị rơi. Tai nghe tiêu chuẩn cho phép các xung này chạm trực tiếp vào tai bạn; SoundGuard làm phẳng chúng trong một phần nghìn giây.

Tại sao 118dB là con số kỳ diệu? Nghiên cứu y học cho thấy âm thanh trên 120dB có thể làm tổn thương ngay lập tức các tế bào lông ở tai trong-và tổn thương này là vĩnh viễn. SoundGuard đặt ngưỡng 118dB để đạp phanhtrướcnguy hiểm ập đến, bảo vệ màng nhĩ của bạn khỏi bị sốc âm thanh.

 

3. Người trong ngành: Tại sao một số nhà máy bỏ qua thiết bị bảo vệ thính giác?

Không phải nhà sản xuất nào cũng sẵn sàng triển khai SoundGuard. Đây là lý do tại sao:

Trị giá:Việc khử tiếng ồn cơ bản có thể dựa vào các giải pháp sẵn có. Tuy nhiên, để bảo vệ thính giác chính xác (chẳng hạn như giới hạn mức tối đa ở mức 118dB) cần có mạch giới hạn tín hiệu tương tự chuyên dụng hoặc thuật toán an toàn DSP, cùng với các bài kiểm tra nghe chủ quan mở rộng. Nhiều nhà máy nhỏ hơn không sẵn sàng thực hiện khoản đầu tư đó.

Rủi ro:Nếu mạch bảo vệ không được điều chỉnh hoàn hảo, nó có thể gây ra hiện tượng ngắt-âm thanh hoặc tạo thành âm thanh giả hoặc thậm chí cắt nhầm giọng nói bình thường. Những lời phàn nàn của khách hàng về "âm thanh không rõ ràng" đến nhanh hơn và to hơn nhiều so với những lo ngại về "tiềm ẩn tổn thương tai". Để đảm bảo an toàn, nhiều nhà máy chỉ đơn giản chọn không làm gì cả.

Đây là lý do tại sao tôi luôn nói với khách hàng: "Đừng chỉ kiểm tra các thông số khử tiếng ồn; hãy hỏi xem nó có bảo vệ thính giác SoundGuard hay không."

Với 17 năm kinh nghiệm sản xuất tai nghe, sản lượng hàng năm là 600 nghìn chiếc và xuất khẩu sang hơn 80 quốc gia, Bain Communications biết rằng việc tuân thủ chất lượng và bảo vệ sức khỏe là không-có thể thương lượng.

 

Bấm vào hình ảnh dưới đây để biết chi tiết

 

Điểm mấu chốt

Khử tiếng ồn tiêu chuẩn là rẻ. Một chất lượngtai nghe chống ồn usbvới ENC-mic kép đảm bảokhách hàngnghe rõ bạn. Nhưng mộttai nghe over-ear khử tiếng ồnđược trang bị cả ENC và SoundGuard đảm bảođại lývẫn an toàn.

Lần tới khi bạn mua thiết bị, hãy xem xét kỹ hơn các thông số kỹ thuật cơ bản. Hãy hỏi một câu hỏi sau: "Tính năng tai nghe của bạn có giới hạn tối đa trên 118dB không?"

Đừng để nhóm của bạn đánh đổi sức khỏe thính giác của họ để lấy một ngày làm việc 8 giờ.